파트너 로그인
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아크옵틱이 무엇을 기준으로 삼고, 어떻게 일하는지를 적었습니다.
증명할 수 없는 말은 하지 않습니다.
필름의 성능은 카탈로그 수치가 아니라 직접 측정한 값으로 이야기합니다. 측정에 쓴 장비와 대역을 함께 밝힙니다. 확인되지 않은 것은 말하지 않고, 확정되지 않은 조건은 확정된 것처럼 쓰지 않습니다.
이 기준은 제품에만 적용되는 것이 아닙니다. 제안서와 협약서, 운영 화면에 표시되는 문장 하나까지 같은 기준을 따릅니다.
확인한 것만 말하고,
말한 것은 기록으로 남깁니다.
제품과 운영, 회사의 말 전부에 같은 기준을 둡니다.
브랜드로서의 이력은 이제 시작입니다.
원단이 어디서 어떻게 만들어지는지, 시공 현장에서 실제로 무엇이 문제가 되는지 — 공급과 시공 양편을 모두 아는 사람들이 이 브랜드를 만들었습니다.
그래서 말이 아니라 조건과 기록으로 이야기합니다. 파트너십이 실제로 굴러가는 데 필요한 것들을 먼저 만들었습니다.
직접 측정해 확인한 제품만 공급합니다. 시공은 부위별 사양을 문서로 정하고, 그 문서대로 되었는지를 기준으로 판단합니다.
협약 단계에서 역할과 책임의 경계를 먼저 정합니다. 문제가 생겼을 때 누구에게 물어야 하는지가 이미 문서에 적혀 있는 상태를 유지합니다.
신청부터 시공 완료, 보증서 발급, 월 단위 정리까지 모든 처리가 이력으로 남습니다. 구두로 전달되고 사라지는 구간을 만들지 않습니다.
개인정보 보호법은 위탁한 딜러사에도 관리·감독 책임을 지웁니다. 그래서 이 원칙을 운영 체계의 설계 조건으로 두었습니다.
시공점은 배정된 건만, 영업 담당자는 자신이 신청한 건만 열람합니다. 전체 명단을 조회하는 화면은 두지 않습니다.
누가 언제 무엇을 열람하고 처리했는지 기록으로 남고, 그 기록은 위·변조를 막는 방식으로 보관됩니다.
고객 연락처는 필요한 시점에, 필요한 항목만 수집합니다. 개인정보는 해당 업무에 필요한 범위까지만 화면에 표시됩니다.